1. Tillämplighet

Dessa allmänna villkor gäller vid Sesol AB:s, org.nr 559087-1355, försäljning av elbilsladdare under varumärket Loadly (”Loadly”) till kund. Med ”Elbilsladdare” avses elbilsladdare med den utrustning och de kablar och material för montering som anges i offerten samt installation.

2. Avtalets ingående och omfattning m.m.

2.1 Avtalet ingås genom att kunden skriftligen, t.ex. genom e-post eller elektronisk signatur, accepterar Loadlys offert inom den i offerten angivna giltighetstiden, varefter bindande avtal uppkommer från dagen för accepten, om inte avtal med konsument ingås på distans i enlighet med punkt 15.11.2.

2.2 Loadly genomför kreditupplysning av kunden efter accepterad offert. Loadly förbehåller sig härvid rätten att – efter accepterad offert – neka köp på grund av genomförd kreditupplysning.

2.3 Genom att acceptera offerten godkänner kunden beställning av komplett Elbilsladdare med de i offerten angivna produkterna.

2.4 [Om inget annat skriftligen överenskommits, utförs samtliga installationer med 5G 2,5 mm²-kabel och uppsäkring av befintlig huvudsäkring (max 25A), vilket debiteras med 1 500 kronor.][1]

2.5 Ändring- eller tilläggsarbeten

2.5.1 Om Loadlys elektriker, efter offertens godkännande, bedömer att ytterligare åtgärder behövs för att på fackmässigt vis genomföra installationen av Elbilsladdaren (såsom säkerhetsbrist på den befintliga anläggningen) och/eller om installationen inte kan genomföras inom ramen för den standardinstallation som anges i offerten, ska Loadly i samförstånd med kunden komma överens om genomförandet av, för sådant arbete, nödvändiga extra ändrings- eller tilläggsarbeten. Loadly har rätt att neka köp och säga upp avtalet till omedelbart upphörande i enlighet med punkt 5..3.1 nedan om nödvändiga åtgärder inte vidtas av kunden eller om Sesol bedömer att sådana åtgärder inte är möjliga att vidta.

2.5.2 Loadly har rätt till pristillägg för ändrings- eller tilläggsarbeten, se vidare i punkt 5.3.2. Om kostnaden inte är rimlig i förhållande till installationen som helhet har kunden rätt att häva köpet.

3. Garantier

3.1 Loadly lämnar inga produktgarantier, utan eventuella produktgarantier lämnas av respektive tillverkare direkt till kund. Vid åtgärdande av en produktgarantibrist har Loadly rätt att debitera kunden för sitt arbete enligt Loadlys gällande prislista, såsom, men inte begränsat till, montage- och installationsarbeten.

3.2 Loadly lämnar garanti för installationen i 2 år från tidpunkten för slutförd installation. Installationsgarantin förutsätter normalt handhavande och gäller till exempel inte vid förhållanden som anges i punkt 8.1.3 nedan.

4. Betalning

4.1 Betalning sker mot faktura, om inget annat skriftligen överenskommits.

4.2 Priset faktureras efter godkänd installation av Elbilsladdaren och ska ske i enlighet med fakturan som förfaller 10 dagar från fakturadatumet.

4.3 Om kunden inte betalar i rätt tid utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) från den i fakturan angivna förfallodagen samt ersättning för de kostnader som uppstår på grund av betalningsdröjsmålet, inklusive, men inte begränsat till, kostnader för betalningspåminnelse samt andra kostnader för indrivning av betalning.

5. Kundens ansvar

5.1 Kunden ansvarar för alla uppgifter, uppskattningar, antaganden och övriga faktorer som ligger till grund för kundens beslut att ingå avtal, oavsett om Loadly tagit del av dessa eller inte.

5.2 Kunden ansvarar och bär risken för:

a) att Loadlys personal, eller av Loadly anvisad tredje person, bereds tillgång till nödvändiga utrymmen för att kunna utföra sitt arbete under normal arbetstid (vardagar 07.00–17.00);

b) att platsen för installationen av Elbilsladdaren är åtkomlig, fri från hinder och lämplig för installation samt att erforderlig transport kan ske till platsen;

c) att nödvändiga byggnadsmässiga, mekaniska och elektriska åtgärder, som inte Loadly uttryckligen ansvarar enligt avtal, utförts i tid samt att alla andra nödvändiga försiktighetsåtgärder utförs för installation av Elbilsladdaren;

d) att nödvändiga förberedande markarbeten, såsom grävarbeten och ev. sättning av fundament, har utförts;

e) att samtliga för installationsarbetet nödvändiga tillstånd inhämtats, som inte Loadly ansvarar för enligt avtalet;

f) felaktigheter i av kunden lämnad information eller i det arbete som det i övrigt åligger kunden att utföra; och

g) att 3-fas finns åtkomligt på installationsplatsen.

5.3 Följder vid brist hos kunden

5.3.1 Om kunden inte uppfyller sina åtaganden enligt denna punkt 5 eller mot vad som i övrigt anges i dessa allmänna villkor, har Loadly rätt att antingen senarelägga fullgörandet av sina åtaganden enligt avtalet eller säga upp avtalet till omedelbart upphörande, utan att detta påverkar Loadlys rätt till ersättning för kostnader, skadestånd och/eller ränta till följd av kundens brister.

5.3.2 Pristillägg

Loadly har rätt till pristillägg vid utfört ändrings- och tilläggsarbeten som framgår i punkt 2.5. ovan. Loadly har därtill rätt till pristillägg om arbetet fördyrats på grund av omständigheter som är hänförliga till kunden. Loadly har härvid rätt att vid installation debitera kunden för varje försenad timme som uppstår på grund av kundens brister. Sådana hinder kan vara att en bil står parkerad där installation ska utföras men även placering av andra föremål som förvårar eller hindrar den tillgänglighet som Loadlys montörer behöver för att kunna utföra installationen. Dessutom kan pristillägg utgå vid försening på grund av att kunden inte fullföljt sina åtaganden inför installationen, såsom men inte begränsat till, markarbeten.

6. Skattereduktion

6.1 Kunden ansvarar för att kontrollera att denne har rätt till skattereduktion för grön teknik eller ROT-avdrag enligt vid var tid gällande regler och föreskrifter. Kunden är medveten om att skattereduktion för installation av grön teknik och ROT-avdrag ej kan kombineras.

6.2 Skattereduktion för installation av grön teknik omfattar utgifter för arbete och material. Reskostnader och övriga kostnader berättigar inte till skattereduktion. Ansökan om skattereduktion görs efter slutfakturering enligt vid var tid gällande regler och föreskrifter.

6.3 Loadly friskriver sig ansvar vid nekad skattereduktion. Om Skatteverket nekar utbetalning av skattereduktion, helt eller delvis, har Loadly rätt att tilläggsfakturera kunden motsvarande reduktions- eller avdragsbeloppet.

7. Dröjsmål

Loadly är i dröjsmål om Elbilsladdaren inte är installerad senast den dag som parterna skriftligen kommit överens om och detta inte beror på kunden eller något förhållande på dennes sida eller force majeure enligt punkt 12 nedan.

8. Fel

8.1.1 Elbilsladdaren ska anses felaktig om den avviker från vad som följer av avtalet eller om tjänsten i övrigt inte är fackmässigt utförd.

8.1.2 Loadlys ansvar omfattar inte fel orsakade av omständigheter som tillkommit efter att risken för produkterna gått över på kunden.

8.1.3 Loadly har inget ansvar för fel på Elbilsladdaren som uppstår till följd av oaktsamhet eller försummelse från kundens sida. Loadly ansvarar exempelvis inte för fel som uppstår till följd av att driftsförhållandena avviker från vad som förutsatts i avtalet eller av oriktig användning av Elbilsladdaren. Loadly ansvarar inte heller för fel orsakade av bristfälligt underhåll, vanvård eller oriktig montering från kundens sida, ändringar utan Loadlys skriftliga medgivande eller av kunden oriktigt utförda reparationer. Därtill omfattar inte ansvaret försämring på grund av olyckshändelse eller jämförlig händelse, normal förslitning eller försämring.

9. Reklamation

Vill kunden åberopa att tjänsten är felaktig, ska kunden underrätta Loadly om detta inom skälig tid, dock senast 2 månader efter det att kunden märkt eller borde ha märkt felet. Kunden förlorar sin rätt att göra gällande påföljd på grund av fel om denne inte reklamerar inom föreskriven tid.

10. Äganderättsförbehåll

Loadly förbehåller sig äganderätten till och rätten att återta Elbilsladdaren fram till dess denna blivit fullt betald. Kunden får därför inte – utan Loadlys skriftliga godkännande – installera, vidareförsälja eller på annat vis förfoga över Elbilsladdaren innan full betalning skett.

11. Ansvarsbegränsning

11.1.1 Loadly ansvarar inte för brist i befintlig byggnadskonstruktion eller elinstallation. Om installerande elektriker bedömer att befintlig anläggning har säkerhetsbrister tillkommer även kostnader för att åtgärda sådana brister enligt punkt 2.5 ovan.

11.1.2 Loadly är ansluten till Elsäkerhetsverket. Krav på att vidta åtgärder utöver svensk elstandard utgör tilläggsarbete och då tillkommer kostnaden för material samt jobb enligt punkt 2.5 utifrån gällande prislista och timdebitering.

11.1.3 Loadly ansvarar inte för grävningsarbeten om det inte uttryckligen anges i offerten.

11.1.4 Loadly erbjuder inkoppling mot kundens befintliga WiFi-nätverk. Vissa Elbilsladdare innehåller även ett 4G-simkort som standard. Loadly ansvarar dock inte för internetuppkoppling eller för eventuell förbättring av befintligt nätverk. Elbilsladdarens lastbalansering kräver fungerande nätverks-uppkoppling vid både Elbilsladdarens placering och vid mätarskåpet. Elbilsladdaren och mätarskåpet måste vara inkopplade på samma nätverk.

12. Force Majeure

12.1 Oaktat vad som anges i dessa allmänna villkor är Loadly inte skyldig att fullgöra avtalet om fullgörandet väsentligt försvåras till följd av hinder som denne inte råder över. Som hinder räknas krig, pandemi, myndighetsbeslut, störningar i allmänna transportväsendet, extrema väderleksförhållanden eller annan händelse av osedvanlig karaktär som väsentligt inverkar på avtalets fullgörande och som Loadly inte kunnat förutse och vars menliga inverkan Loadly inte rimligen kunnat undanröja. Bestämmelsen inbegriper försenad leverans till Loadly av delar, produkter eller tjänster, om förseningen beror på omständigheter enligt ovan.

12.2 I händelse av force majeure senareläggs Loadlys skyldigheter. Oavsett vad som i övrigt gäller enligt dessa bestämmelser, får Loadly häva avtalet genom skriftligt meddelande till kunden, om avtalets fullgörande hindras mer än 3 månader av force majeure enligt denna punkt 12.

13. Behandling ac personuppgifter

13.1 Loadly samlar in och behandlar personuppgifter om kunden för att kunna leverera, installera och fakturera. Loadly behandlar kundens personuppgifter i enlighet med Loadlys integritetspolicy

13.2 Kunden godkänner härmed till att Loadly använder kundens Elbilsladdare i marknadsföringssyfte och äger därför rätt att i samråd med kunden fotografera anläggningen samt uppge kunden som referens.

14. Tillämplig lag och tvister

Tvist i anledning av avtalet och allt som har samband därmed ska avgöras av allmän domstol, varvid svensk rätt ska tillämpas.

15. Särskilt vid konsumentköp

15.1 För det fall kunden är konsument gäller bestämmelserna i denna punkt Fel! Hittar inte referenskälla. i tillägg till vad som i övrigt anges i dessa allmänna villkor, Konsumenttjänstlag (1985:716) (”KTjL”) innehåller utförliga regler om konsumenters och Loadlys rättigheter och skyldigheter. Bestämmelserna i dessa allmänna villkor anknyter till och kompletteras härvid av KTjL när kunden är en konsument.

15.2 Om avvikelse uppstår vid tillämpning mellan dessa allmänna villkor och KTjL ska dessa allmänna villkor äga företräde, förutsatt att villkoret inte strider mot tvingande lagregel.

15.3 Påföljd vid fel

15.4 Föreligger fel utan att det beror på något förhållande på kundens sida, får kunden hålla inne betalningen, kräva att felet avhjälps eller också göra avdrag på priset eller häva avtalet. Dessutom kan kunden ha rätt till skadestånd.

15.5 Kunden har rätt att kräva att Loadly avhjälper felet, om det inte medför olägenheter eller kostnader för Loadly som är oskäligt stora i förhållande till felets betydelse för kunden. Även om kunden inte kräver det får Loadly avhjälpa felet om Loadly – efter det att reklamation har kommit Loadly tillhanda – utan uppskov erbjuder sig att avhjälpa felet och kunden inte har något särskilt skäl att avvisa erbjudandet.

15.6 Avhjälpande skall ske inom skälig tid efter det att kunden har gett Loadly tillfälle till det. Avhjälpande skall ske utan kostnad för kunden. Detta gäller dock inte kostnader som skulle ha uppkommit även om tjänsten hade utförts felfritt eller, om felet beror på en olyckshändelse eller därmed jämförlig händelse, kostnader för att ersätta material som kunden enligt avtalet har tillhanda-hållit och bekostat.

15.7 Påföljd vid dröjsmål

15.7.1 Vid dröjsmål på Loadlys sida får kunden hålla inne betalningen. Kunden får välja mellan att kräva att Loadly utför arbetet eller att häva avtalet i enlighet och under de förutsättningar som framgår av KTjL.

15.7.2 Har uppdraget avslutats har kunden endast rätt att häva avtalet eller kräva skadestånd på grund av ett dröjsmål under förutsättning att reklamation sker inom skälig tid efter uppdragets avslutande.

15.8 Loadlys rätt till tidsförlängning

Avtalstiden ska förlängas i den utsträckning ändringar och tilläggsarbeten föranleder ökad tidsåtgång. Loadly har rätt till erforderlig förlängning av kontraktstiden, om Loadly hindras på grund av omständigheter utanför sin kontroll som Loadly inte skäligen kunde ha förväntats ha räknat med vid avtalets ingående samt att Loadly inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit dess menliga inverkan.

15.9 Kundens rätt till skadestånd

15.9.1 I enlighet med bestämmelserna i KTjL har kunden rätt till ersättning för skada som orsakats honom genom fel eller dröjsmål. Skadestånd omfattar dock inte ersättning för förlust i näringsverksamhet.

15.9.2 Kunden ska så långt det är möjligt vidta åtgärder för att begränsa verkningarna av skadan. Personskador regleras inte av dessa allmänna villkor.

15.10 Avbeställning

15.10.1 Om kunden avbeställer köpet innan installation har påbörjats har Loadly rätt till en avbokningskostnad upp till minst tio procent av det totala ordervärdet.

15.10.2 Om kunden avbeställer köpet efter installationen har påbörjats har Loadly rätt till ersättning för den del av arbetet som redan har utförts samt för arbete som måste utföras trots avbeställningen. Loadly har vidare rätt till ersättning för förluster i form av kostnader för den återstående delen av tjänsten samt ersättning för förluster i övrigt på grund av att Loadly underlåtit sig att ta annat arbete eller på annat sätt har inrättat sig efter upp-draget. Ersättning enligt denna punkt 15.10.2 kan således överstiga tio procent av det totala order-värdet.

15.11 Ångerrätt m.m. enligt distansavtalslagen

15.11.1 För det fall köp av Elbilsladdare sker genom distansavtal eller om avtal ingås utanför Loadlys affärslokal gäller ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

15.11.2 För det fall Loadly kontaktar kunden per telefon för försäljning av Elbilsladdare ingås bindande avtal när kunden skriftligen accepterar Loadlys offert efter samtalet.

15.11.3 Kunden kan då ångra sitt köp genom att kontakta Loadly inom 14 kalenderdagar från den dag avtalet ingicks. Om kunden vill utöva sin ångerrätt ska kunden skriftligen meddela Loadly om att denne vill frånträda avtalet. Kunden har möjlighet att använda det standardformulär som tillhandahålls av Konsumentverkets hemsida (här).

15.11.4 Kunden samtycker härmed till att ångerrätt inte gäller för det fall installationen av Elbilsladdaren har fullgjorts.

15.11.5 Om ångerrätten utövas ska kunden snarast kontakta Loadly för samråd om hur produkterna och material ska returneras. Returnering av material och produkter ska ske inom 14 dagar från kundens utövande av ångerrätten. De direkta kostnaderna för returnering av produkterna och material, inklusive demontering, ska betalas av kunden. Produkterna och materialet ska returneras fullständiga, oskadade och i väsentligen oförändrat skick. All medföljande dokumentation ska bifogas returförsändelsen.

15.11.6 Om kunden frånträder avtalet kommer Loadly att betala tillbaka betalt ordervärde, inklusive erlagda leveranskostnader, dock med avdrag för sådan ersättning som kunden ska utge till Loadly enligt punkt 15.11.7 nedan. Om Loadly inte mottagit produkterna och materialet enligt vad som avtalats i punkt 15.11.5 ovan kommer inte orderbeloppet att återbetalas, utan produkterna och materialet förblir då kundens egendom.

15.11.7 Om köparen utövar sin ångerrrätt, ska denne ersätta Loadly för:

a) extra leveranskostnader till följd av att kunden valt något annat leveranssätt än den standardleverans som Loadly erbjuder;

b) Produkternas och övrigt materials värdeminskning till följd av att kunden låtit hantera produkterna i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa egenskaper eller funktion; och/eller

c) en proportionell andel av det avtalade priset för installation som utförts innan kunden utövade ångerrätten, för det fall kunden begärt att installation skulle påbörjas innan eller under ångerfristen.

15.12 Allmänna reklamationsnämnden

Tvist i anledning av avtalet kan prövas av allmänna reklamationsnämnden då kunden är konsument. Loadly förbinder sig att följa allmänna reklamationsnämndens beslut.

16. Särskilt om kunden är näringsidkare

Följande ska äga tillämpning i tillägg till vad som anges i dessa allmänna villkor, med undantag för punkt 15 ovan, vid försäljning av Elbilsladdare till någon annan än konsument.

16.1 Avställning

16.1.1 Om kunden avbeställer avtalet efter dess ingående ska Loadly ha rätt till ersättning beräknad enligt den s.k. subtraktionsmetoden enligt vilket Loadly ska ha samma vinst på avtalet som om detta hade fullgjorts.

16.1.2 För det fall avbeställning sker innan installation har påbörjats ska kunden betala minst 10 procent av det totala ordervärdet. Oaktat denna punkt 16.1.2, har Loadly dock rätt till ytterligare ersättning om dennes skada är större än 10 procent av ordervärdet.

[1] Om kabelarea och metertal anges i offerten samt uppsäkring ingår behöver denna punkt 2.4 inte vara med i de allmänna villkoren.

Kontakt

Gör en god handling utan ansträngning.